| Вопросы посетителей |
| Наталья 09.04.2024 17:38:34 |
Добрый день. Подскажите, имеется ли у вас своя аварийная служба? В выходные в случае возникновения критической ситуации будут ли совершаться работы по устранению аварии или до окончания выходных максимум перекрытие воды (ечли в квартире что-то прорвет, допустим)
Администратор:
Добрый день! Аварийно - диспетчерская служба есть, работает круглосуточно телефон 500-540.
|
| Татьяна Викторовна Радченко 04.11.2023 13:22:04 |
Добрый день!
Разъясните пожалуйста, как можно сделать перерасчёт коммунальных услуг (за однокомнатную квартиру пришла платёжка больше, чем за трёхкомнатную). Куда обращаться? Нужно ли писать заявление? Какие действия вообще?
Заранее спасибо!
Администратор:
Добрый день! За разъяснениями по вопросам начислений за коммунальные платежи Вам нужно обратиться в любое отделение ОАО ТРИЦ, так как все начисления производят они.
|
| Дорофеев Кирилл Николаевич 16.10.2023 14:07:12 |
Здравствуйте, на счет моего обращения от 09.07.2023 в котором вы заверили что мастер участка прибудет и проведет осмотр, после чего примет необходимые меры. Хотелось бы узнать какие выводы сделал ваш мастер и какие меры он принял? Нас ваша отписка после которой следует молчание не устраивает, для чего в таком случае на вашем сайте запрашивают номер телефона и эл.почту, так сложно уведомить о вашем решении, необходимо писать вам обращение повторно? На данный момент могу сказать, что ничего вы не предприняли, никаких ремонтов не проводили, дыры в асфальте становятся больше. Проросшая трава через убогую плавающую плитку благополучно прорастает, убрать вы ее удосужились только вокруг подъездов, не подозревая что жители оказывается могут ходить вокруг домов, да и не факт, что это сделали вы, ведь по утрам некоторые жители выходят со своими мешками для мусора и убирают территорию, так что кто убрал эту траву еще под вопросом. Забор на границе с канавой так и не сделан, благодаря чему туда ежедневно сбрасывается мусор, за котельной полный ужас, куча бутылок. Что вы сделали за 3 месяца?
Администратор:
Добрый день! Уважаемый Кирилл Николаевич! Ваш вопрос будет передан на проверку Руководителю. В ближайшее время, сотрудники проведут необходимый осмотр. Для более подробного разъяснения по заданным вопросам, просим Вас направить изложенные выше вопросы в виде обращения в электронном виде по адресу: ukdor@mail.ru.
|
| Дорофеев Кирилл Николаевич 07.09.2023 18:52:07 |
Здравствуйте, хотим обратиться с жалобой на придомовую территорию по адресу Клары Цеткин 61 корпус с 1 по 4, если бы можно было у вас на сайте загружать фотоматериалы я бы вам показал, посему придется поверить на слово. Выходя из подъезда, мы попадаем на тротуарную плитку, которая пошла вся волнами, и вся в сколах, в некоторых места она полностью отсутствует, такая же ситуация с бордюрными плитами. Так же цокольная наружная часть домов разрушается, в некоторых местах не хватает кирпичей. На въезде во двор со стороны товарного шоссе провалившийся асфальт. На территории, граничащей со рвом со стороны ипподрома все время мусор, который не убирается из-за отсутствия нормального забора люди туда сбрасывают мусор. Установите дополнительные мусорные баки чтобы люди могли нормально выбрасывать мусор, а не искать куда бы его выбросить т. к. 2 имеющихся бака после их уборки переполняются за два дня. Так как мы платим каждый месяц за содержание придомовой территории хотелось бы видеть не только уборку в подъездах и красивые картины на стенах, но и ремонт придомовой территории.
Администратор:
Добрый день! Уважаемый Кирилл Николаевич! Ваши замечания по состоянию придомовой территории приняты в работу. В ближайшее время мастер участка проведет осмотр территории и по возможности примет необходимые меры.
|
| Вера Анатольевна 20.07.2023 10:26:13 |
когда начнется ремонт во 2 ом подъезде Елизарова 49??? Объявление висело с 1 февраля 2023года. Прошло больше чем полгода!!!
Администратор:
Добрый день! Уважаемый житель! Ремонт во 2 подъезде МКД по ул. Елизарова, д.49 стоит в плане на летне-осенний период 2023г. В феврале был произведен ремонт 1 подъезда, подъезд № 2 был прописан ошибочно в объявлении. Так как уже стоял в плане на летний период. В ближайшее время подрядчик должен приступить к работам в подъезде № 2.
|
| Сергей 23.05.2023 21:58:33 |
адрес: г. Тюмень, ул Дзержинского 31, кв. 24
23.05.2023 г. по заявке, через диспечерскую службу,заменен участок аварийного чугунного трубопровода системы водоотведения диаметром 100 мм, относящегося к общедомовому имуществу. После завершения работ сантехникт, имени не знаю т. 89923110069, начал вымогать с меня деньги 4000 руб.
Материалы, необходимые для работы, были приобретены мной за свой счет.
Договоренности об оплате не устной, не письменной не было. Я считал, что замена трубы в изношенном cостоянии на 100 %, эксплуатируемой 62 года, выполняется в счет тарифа, оплачиваемого жильцами.
Прошу разъяснить из каких расчетов появилась такая сумма 4000 руб. Кто поручил сантехнику взымать плату с жильцов?
Администратор:
Добрый день! Уважаемый Сергей! Ваш вопрос будет передан на проверку Руководителю и Главному инженеру. По результатам с Вами свяжется представитель управляющей компании. Приносим извинения за доставленные неудобства.
|
| Нелюбина Юлия Александровна 16.03.2023 13:10:41 |
В квартире по адресу Елизарова 49 1 подъезд завелись клопы и тараканы.уничтожение их своими силами не помогает.прошу провести в квартире и подъезда дезинсекции.
Администратор:
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данная информация будет передана специалистам управляющей компании. В ближайшее время, сотрудники проведут необходимый осмотр, и примут соответствующие меры.
|
| Грушанин Олег Анатольевич 20.01.2023 17:01:58 |
Добрый день.
На ул. Клары Цеткин 61 к.1 кв.34 с 18.01.23 еле бежит вода. Горячей воды нет, змеевик в ванной холодный. Диспетчер ничего ответить не может, только заявки пишет. С каждым годом обслуживание по водоснабжению ухудшается. При отключении или скачке электричества система подачи воды перестает работать. Пока не позвонишь ни кто ничего не делает. При нормальной работе системы подачи воды такого быть не должно. Наведите порядок пожалуйста.
Администратор:
Добрый день! Уважаемый Олег Анатольевич! Ваш вопрос переадресован в работу Главному инженеру, для налаживания и контроля работы инженерной системы в Вашем МКД.
|
| 27.12.2022 14:44:51 |
Добрый день! В доме по адресу Малыгина 59 уже неделю сняты железные ворота (а двор должен быть закрытым), сломаны вторые маленькие двери, территория двора не расчищена, территория подъезда к дому в ужасном состоянии (если это не в компетенции УК прошу указать, либо расчистить и включить в стоимость коммунальных платежей).оставить заявку невозможно, на телефонные звонки ваша УК не реагирует..примите меры по исправлению перечисленных проблем и организуйте уже работу вашей УК, если не справляетесь то откажитесь от нашего дома, мы уже с радостью поменяем УК
Администратор:
Добрый день! Уважаемый житель! Ваш вопрос передан в работу мастеру участка, так же Вы можете задать вопросы путем обращения в электронном виде по адресу: ukdor@mail.ru. Заявки принимаются круглосуточно через аварийно-диспетчерскую службу по номеру телефона 500-540.
|
| 27.12.2022 11:52:46 |
Добрый день! В доме по адресу Малыгина 59 уже неделю сняты железные ворота (а двор должен быть закрытым), сломаны вторые маленькие двери, территория двора не расчищена, территория подъезда к дому в ужасном состоянии (если это не в компетенции УК прошу указать, либо расчистить и включить в стоимость коммунальных платежей).оставить заявку невозможно, на телефонные звонки ваша УК не реагирует..примите меры по исправлению перечисленных проблем и организуйте уже работу вашей УК, если не справляетесь то откажитесь от нашего дома, мы уже с радостью поменяем УК
Администратор:
Добрый день! Уважаемый житель! Ваш вопрос передан в работу мастеру участка, так же Вы можете задать вопросы путем обращения в электронном виде по адресу: ukdor@mail.ru. Заявки принимаются круглосуточно через аварийно-диспетчерскую службу по номеру телефона 500-540.
|
| Калугина Ольга Владимировна 15.12.2022 23:13:30 |
Добрый день! И так, прошёл практически год с первого обращения, так мы и не увидели никаких изменений в состоянии подъезда Малыгина 59,п 6 и внятного ответа от вас! Прошу направить разъяснения и конкретные ответы на вопросы, изложенные ниже, по каждому пункту, без перенаправления меня к другим специалистам! Ответы направить на адрес электронной почты, с подписью
1. По какой причине не проводились работы по приведение в порядок подъезда номер 6 по адресу Малыгина 59? Когда обещанные работы проведутся? (Ремонт плитки, замена почтовых ящиков) Зеркало повесили - молодцы, но это бесполезная вещь
2. Причины слабого давления воды уже несколько месяцев, примерно после проведения работ в подвале
3. Что входит в понятие "общее имущество дома"? Причины увеличения тарифов по нему, и почему тариф привязан к площади квартиры? Как содержание того же лифта отличается в квартирах площадью 60 и 100 квадратов?
Администратор:
Добрый день! Уважаемая Ольга Владимировна! Для более подробного разъяснения по заданным вопросам, просим Вас направить изложенные выше вопросы в виде обращения в электронном виде по адресу: ukdor@mail.ru.
|
| Калугина Ольга Владимировна 06.12.2022 12:11:50 |
Добрый день! И так, прошёл практически год с первого обращения, так мы и не увидели никаких изменений в состоянии подъезда Малыгина 59,п 6 и внятного ответа от вас! Прошу направить разъяснения и конкретные ответы на вопросы, изложенные ниже, по каждому пункту, без перенаправления меня к другим специалистам! Ответы направить на адрес электронной почты, с подписью
1. По какой причине не проводились работы по приведение в порядок подъезда номер 6 по адресу Малыгина 59? Когда обещанные работы проведутся? (Ремонт плитки, замена почтовых ящиков) Зеркало повесили - молодцы, но это бесполезная вещь
2. Причины слабого давления воды уже несколько месяцев, примерно после проведения работ в подвале
3. Что входит в понятие "общее имущество дома"? Причины увеличения тарифов по нему, и почему тариф привязан к площади квартиры? Как содержание того же лифта отличается в квартирах площадью 60 и 100 квадратов?
Администратор:
Добрый день! Уважаемая Ольга Владимировна! Для более подробного разъяснения по заданным вопросам, просим Вас направить изложенные выше вопросы в виде обращения в электронном виде по адресу: ukdor@mail.ru.
|
| Вера Анатольевна 09.11.2022 09:00:43 |
Уберите пандус во 2ом подъезде на Елизарова 49! Пожилые люди могут получить травму! Инвалидов-колясочников в подъезде нет!
Администратор:
Добрый день! Уважаемая Вера Анатольевна! Для более подробного разъяснения по заданным вопросам, просим Вас направить изложенные выше вопросы в виде обращения в электронном виде по адресу: ukdor@mail.ru.
|
| Захарова Марина Васильевна 24.09.2022 17:11:51 |
Прошу сообщить когда будут приняты меры?! Прошло 5 месяцев, ничего не изменилось. Либо переименуйте рубрику в вопрос без ответа. Копирую прежний запрос.
«Добрый день! Пожалуйста, сообщите какие работы запланированы к проведению в весенне-летний период 2022 года по адресу Малыгина 59 2 подъезд. Особенно интересует судьба полустеклянных дверей в переходах между подъездами 1 и 2. В частности, на 8 этаже дверь на пружине не закрывалась всю зиму и не закрывается нынче.
Спасибо!
Администратор:
Уважаемая Марина Васильевна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данная информация будет передана специалистам управляющей компании. В ближайшее время, сотрудники проведут необходимый осмотр, и примут соответствующие меры.»
Администратор:
Добрый день! Уважаемая Марина Васильевна, ваш вопрос будет передан в работу Главному инженеру, по срокам проведения работ на Вашем МКД информацию можно будет уточнить у мастера Вашего участка Надежды.
|
| Томина Л.А. 22.09.2022 16:00:06 |
Малыгина 59 кв. 40 нет тепла, сколько можно ждать
Администратор:
Добрый день! Уважаемый житель! В случае отсутствия тепла, либо низких параметров, Вам следует сразу позвонить в диспетчерскую службу и оставить заявку по телефону 500-540. Сотрудник управляющей компании получит заявку и проверит причину возникновения неисправности в работе инженерных сетей.
|
| Разумнова Е. А. 10.09.2022 21:45:07 |
Здравствуйте! В доме Елизарова 49 переодически отключают свет без предупреждения , либо на пару часов , либо на пару минут. Почему нельзя оповестить ? Может пострадать техника от скачков, вы мне ее оплачивать будете ? Или файлы которые не успеваешь сохранить перепечатывать ?
Администратор:
Добрый день! Уважаемый собственник, отключения производит ресурсоснабжающая организация АО "СУЭНКО", и так как это аварийные а не плановые отключения, то информацию для оповещения жителей нам заблаговременно не предоставляют. В случае причинения какого либо ущерба технике, Вы вправе напрямую обратиться в компанию АО "СУЭНКО".
|
| Калугина Ольга Владимировна 10.09.2022 13:54:15 |
Добрый день!
Подскажите, по какой причине не были проведены работы по замене почтовых ящиков, ремонту плитки в подъезде номер 6 по адресу Малыгина 59!? По вашему ответу 27.01.2022 данные работы должны были провести в весенне-летний период. Почему ничего не сделано и когда подъезд будет приведён в порядок?
Администратор:
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данная информация будет передана специалистам управляющей компании. В ближайшее время, сотрудники проведут необходимый осмотр, и примут соответствующие меры.
По вопросам сроков и видам планируемых работ в весенне-летний период Вы можете обращаться к мастеру участка 8-919-948-28-87 Надежда Валерьевна.
|
| Манохин Николай Константинович 10.09.2022 07:59:23 |
Добрый день ! Подскажите , пожалуйста, есть ли у нас в УК паспортист , мне нужна копия архивной поквартирной карточки , сколько времени потребуется чтобы ее получить . Спасибо !
Администратор:
Добрый день!
Паспортное обслуживание в абонентских пунктах ОАО «ТРИЦ» 8 (3452) 399-399
Адреса и Режим работы:
ул. Котовского, 54
ул. Широтная, 92/1
ул.Пермякова, 37
ул. Первомайская, 40
Солнечный проезд, 5
ул. Пышминская, 1а
Пн.-Пят.: 08-00 – 20-00 без перерыва
Суб.: 09-00 – 15-00 без перерыва
Воскресенье – Выходной
|
| Елена 22.08.2022 15:06:49 |
Добрый день! По адресу: Елизарова, д.49, подъезд 1 в последний месяц горячая вода идет чуть выше комнатной температуры. Так бывает не все время, а периодами. Живу в доме давно, первый раз столкнулась с этим. Прошу управляющую компанию решить этот вопрос. Спасибо!
Администратор:
Добрый день! Уважаемый житель! В случае отсутствия ГВС, либо низких параметров, Вам следует сразу позвонить в диспетчерскую службу и оставить заявку по телефону 500-540. Сотрудник управляющей компании получит заявку и проверит причину возникновения неисправности в работе инженерных сетей.
|
| Зохан Осман Алексеевич 19.07.2022 09:32:48 |
Здравствуйте. Вопрос: почему нет ГВС по адресу: ул. Воровского 33а на 19.07.2022 года, когда плановая опрессовка была с 04.07.2022 по 15.07.2022 года и уже закончилась? Вода для нужд ГВС у нас в доме используется Холодная и нагревается в нашей бойлерной, расположенной у нас рядом с нашим домом.
Администратор:
Добрый день! По вопросам отсутствия водоснабжения, Вам нужно обращаться в аварийно-диспетчерскую службу по телефону: 500-540.
|
| Елена 17.06.2022 13:32:57 |
До сих пор не убран пандус во 2ом подъезде на Елизарова 49!!!! Старые доски объявлений не убраны, в подъезде обшарпаные стены. Управляющая компания не работает! будем жаловаться в жилищную инспекцию
Администратор:
Уважаемый собственник! Ваше обращение передано в работу мастеру.
|
| Никитина Елена Витальевна 13.06.2022 10:49:22 |
Подскажите с чем связана проблема горячей воды ( вода идёт, но не более 20 градусов) по адресу : Малыгина, 59 и когда будет устранена причина?
Администратор:
Добрый день! В случае возникновение неполадок в работе общедомового имущества, Вам нужно оставить заявку в аварийно-диспетчерской службе по номеру телефона 500-540, служба работает в круглосуточном режиме.
|
| Евгений Константинович Шарук 29.05.2022 16:34:45 |
Добрый день! Я собственник квартиры по адресу: г. Тюмень, ул. Малыгина 49 кв.20. У меня в этом году подходит срок поверки/замены водяных счетчиков. Подскажите, каким образом это лучше произвести.
Администратор:
Добрый день! Уважаемый Евгений Константинович! Для проверки счетчиков Вы можете обратиться в любую специализированную компанию имеющую лицензию на данный вид работ. Опломбировку счетчиков проводят сотрудники ООО "Тюмень-Водоканала".
|
| Елена 16.05.2022 07:54:46 |
Добрый день!До сих пор не убран пандус во 2ом подъезде на Елизарова 49! И до сих пор висят старые доски с объявлениями! Неужели нельзя навести элементарный порядок?
Администратор:
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данная информация будет передана специалистам управляющей компании. В ближайшее время, сотрудники проведут необходимый осмотр, и примут соответствующие меры.
По всем вопросам обращаться к мастеру участка 8-922-478-06-37 Елена Викторовна.
|
| Малеев Александр Владимирович 05.05.2022 13:49:17 |
Добрый день!
2 месяца назад в расчетных квитанциях в графе "Содержание общего имущества дома" значительно выросла сумма начислений(почти в 4 раза). д. 29 по ул 50 лет Октября. Прошу прокомментировать указанное увеличение начислений.
Далее- ежемесячная плата за текущий ремонт начисляется в размере 319.6 руб. Прошу проинформировать о проведенных работах по текущему ремонту с начала заключения договора.
Прошу сообщить о составе совета МКД и его председателе.
СПАСИБО!
Администратор:
Уважаемый собственник! Размер платы за содержание помещения в многоквартирном доме № 29 по ул. 50 лет Октября в г. Тюмени, в связи с действующим законодательством с «01» марта 2022 г., устанавливается исходя из размера, установленного Постановлением Администрации города Тюмени №229-пк от «15» ноября 2021 г.
Все поступившие начисления по статьям расходов, а так же виды произведенных работ отражены в отчете, за каждый отчетный год, который размещен на публичном интернет портале ГИС ЖКХ.
|
| Захарова Марина Васильевна 03.04.2022 13:28:28 |
Добрый день! Пожалуйста, сообщите какие работы запланированы к проведению в весенне-летний период 2022 года по адресу Малыгина 59 2 подъезд. Особенно интересует судьба полустеклянных дверей в переходах между подъездами 1 и 2. В частности, на 8 этаже дверь на пружине не закрывалась всю зиму и не закрывается нынче.
Спасибо!
Администратор:
Уважаемая Марина Васильевна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данная информация будет передана специалистам управляющей компании. В ближайшее время, сотрудники проведут необходимый осмотр, и примут соответствующие меры.
По вопросам сроков и видам планируемых работ в весенне-летний период Вы можете обращаться к мастеру участка 8-919-948-28-87 Надежда Валерьевна.
|
| Елена 31.03.2022 08:16:25 |
Добрый день! Когда будет убран пандус во 2ом подъезде на Елизарова 49? Недавно наша соседка чуть не получила травму из-за него. В нашем подъезде инвалиды не проживают. И когда будет наведен порядок в подъезде - стены обшарпаны, старые доски объявлений висят уже 10 лет?
Администратор:
Добрый день, Елена!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данная информация будет передана специалистам управляющей компании. В ближайшее время, сотрудники проведут необходимый осмотр, и примут соответствующие меры.
По всем вопросам обращаться к мастеру участка 8-922-478-06-37 Елена Викторовна.
|
| Калугина Ольга Владимировна 29.01.2022 15:25:56 |
Добрый день! Вижу ваши отчёты по замене почтовых ящиков, установку зеркал, замене плитки на полу в доме по ул. Малыгина 59. Но почему же данные замены не проводите в этом доме в 6 подъезде? Что нам нужно сделать чтобы наш подъезд тоже выглядел хотя-бы прилично?
Администратор:
Добрый день! Уважаемая Ольга Владимировна. Все указанные Вами виды работ по Вашему МКД по ул. Малыгина, д.59 - в 6 подъезде включены в план работ на весенне-летний период 2022 года.
С Уважением,
Управляющая компания "Тюменьдорцентр"
|
| Калугина Ольга Владимировна 27.01.2022 14:22:14 |
Добрый день! Вижу ваши отчёты по замене почтовых ящиков, установку зеркал, замене плитки на полу в доме по ул. Малыгина 59. Но почему же данные замены не проводите в этом доме в 6 подъезде? Что нам нужно сделать чтобы наш подъезд тоже выглядел хотя-бы прилично?
Администратор:
Добрый день! Уважаемая Ольга Владимировна. Все указанные Вами виды работ по Вашему МКД по ул. Малыгина, д.59 - в 6 подъезде включены в план работ на весенне-летний период 2022 года.
С Уважением,
Управляющая компания "Тюменьдорцентр"
|
| Онучин Михаил Владимирович 26.10.2021 07:30:46 |
Добрый день, подскажите пожалуйста, можете обеспечить подключение интернета Ростелекома по адреса Клары Цеткин 61к5? И вообще какой интернет присутствует в доме? Мне провайдер передал, что нужно обратиться к Вам. Спасибо.
Администратор:
Добрый день! Уважаемые Михаил Владимирович! Для размещения оборудования на МКД компании провайдеру необходимо предоставить в Управляющую компания технические условия размещения оборудования и схемы подключений для согласования, так как оборудование размещается непосредственно в общем имуществе МКД то так же необходимо согласование жильцов МКД. На сегодняшний день запросов от компании Ростелеком по установки оборудования или доступа для подключения в жилом МКД по ул.Клары Цеткин, д.61 корпус 5 в адрес ООО "УК "Тюменьдорцентр" не поступало.
|
| Онучин Михаил Владимирович 25.10.2021 21:12:03 |
Добрый день, подскажите пожалуйста, можете обеспечить подключение интернета Ростелекома по адреса Клары Цеткин 61к5? И вообще какой интернет присутствует в доме? Мне провайдер передал, что нужно обратиться к Вам. Спасибо.
Администратор:
Добрый день! Уважаемые Михаил Владимирович! Для размещения оборудования на МКД компании провайдеру необходимо предоставить в Управляющую компания технические условия размещения оборудования и схемы подключений для согласования, так как оборудование размещается непосредственно в общем имуществе МКД то так же необходимо согласование жильцов МКД. На сегодняшний день запросов от компании Ростелеком по установки оборудования или доступа для подключения в жилом МКД по ул.Клары Цеткин, д.61 корпус 5 в адрес ООО "УК "Тюменьдорцентр" не поступало.
|
| Галушка Анжелика Юрьевна 26.07.2021 13:32:17 |
Добрый день. Скажите, пожалуйста, можно ли установить песочницу, а также еще какие-нибудь МАФы для малышей на детской площадке, находящейся напротив дома по ул.Клары Цеткин,61 корп.3?
Администратор:
Добрый день!
Уважаемая Анжелика Юрьевна! Наша компания примет во внимание Ваши пожелания по установке МАФов на детской площадке во дворе домов по ул.Клары Цеткин, д.61 с корпусами, и рассмотрит варианты выполнения данного пожелания.
По всем вопросам касательно Вашего МКД, Вы можете напрямую обращаться к мастеру Вашего участка Симоновой Елене Викторовне телефон: 8-922-478-06-37.
|
| Анастасия 02.07.2021 13:23:35 |
Здравствуйте, можно ли что-то сделать с ужасным обслуживанием компании "Регион-Сервис"? Я уже более 8 месяцев не могу добиться, чтобы мой номер телефона был внесен в базу для автоматического открытия ворот (50 лет Октября 3 корпус 1)
Администратор:
Добрый день! Уважаемый собственник по данному вопросу Вы можете обратиться с официальным обращением в компанию подрядчика "Регион-Сервис", либо к председателю Вашего МКД, который согласно протоколу ОСС Вашего дома назначен ответственным за взаимоотношения с компанией подрядчиком обслуживающей ворота.
|
| Цигичко Марина Владимировна 30.06.2021 08:25:06 |
Добрый день прошу вас покрасить забор (ограждение) возле дома по адресу ул. Малыгина, д. 59, неоднократно оставляла заявку, результат нулевой. Содержание придомовой территории не осуществляется. Прошу вас принять меры!
Администратор:
Добрый день! Уважаемая Марина Владимировна! Покраска забора на территории МКД по ул.Малыгина, д.59 включена в план работ на 2021г., в летний период работы будут проведены.
|
| юлия 27.05.2021 15:30:33 |
добрый день.почему не отвечаете на мой вопрос по поводу пандуса в подъезде где проживает инвалид колясочник?на елизарова 49. 1подъзд.
Администратор:
Доброе день.
Обеспечением инвалидов пандусами из средств областного бюджета занимается Департамент социального развития Тюменской области.
Это ссылка на подачу заявления через портал госуслуг.
https://uslugi.admtyumen.ru/lk/catalog/grServices/service.htm?id=61%40egServiceTarget
|
| Алексей 20.03.2021 09:59:25 |
На вашем сайте фотография дома Урицкого 18 не соответствует действительности, это Урицкого 14, исправьте, пожалуйста. Стыдно не знать как выглядит дом, которым вы управляете.
Администратор:
Добрый день! Алексей, мы сожалеем что была допущена ошибка в изображении и обязательно все исправим.
С заботой о Вас и Вашем доме, ООО "УК "Тюменьдорцентр".
|
| Надежда 11.01.2021 12:51:30 |
Добрый день! Убедительная просьба вывесить на информационных стендах в подъездах домов, находящихся в управлении вашей УК, полезную информацию. В частности, выдержки из "Закона о тишине". Некоторым жильцам полезно будет еще раз сообщить о том, когда нужно соблюдать тишину! Особенно в период с 13:00 до 15:00. Многие до сих пор продолжают игнорировать закон и сверлят, стучат и включают громко музыку в это время! Прочему вы не вывешиваете подобную информацию, не понятно.
Администратор:
Добрый день! Уважаемая Надежда! Для уточнения информации представителем нашей управляющей компании, необходимо указать Ваш адрес проживания, либо Вы можете напрямую обратиться в офис УК по номеру телефона: +7 (3452) 69-30-41, с целью проверки об отсутствии актуальной информации по указанному адресу проживания.
|
| Беляев Владимир юрьевич 21.12.2020 14:17:35 |
Добрый день!
Можем ли мы выбрать вас как управляющую компанию нашего дома? Так как хотим сменить УК.
Наш дом по адресу ул. Севастопольская 15
Спасибо.
Администратор:
Добрый день! Благодарим Вас за интерес проявленный к нашей компании. С Вами обязательно свяжется представитель нашей управляющей компании, для уточнения всех интересующих вопросов.
|
| Сидорова Раиса Александровна 20.10.2020 14:19:15 |
Добрый день! Прошу устранить проблемы по адресу Максима Горького 31.
Приобрели здесь квартиру и ужас. Такого обслуживания домов, по Тюмени (во многих районах города жила) и такого ужаса не видела.
Проблемы:
1.Крысы (попортили мебель новую, она не малых денег стоит.(не вытравите буду обращаться в суд)
2.тараканы, блохи
3.Окна в подвал не закрыты вообще какой то мусор сложен, что это вообще?
4.Лавочки (одна единственная у нашего подъезда и то поставили внуки ветерану войны. Прошу установить у каждого подъезда , чтобы бабульки из соседних могли сидеть у своих подъездов.
5.Установите шлагбаум или ещё что, все приезжают в Строительный двор и ставят машины все у нас во дворе, просто проездной какой то двор.
6.Дверь в подвал ужас (во втором подъезде про остальные не знаю и вонь просто ужас несёт из подвала.
7. Про ремонт дома (облицовку ) я вообще уже молчу , когда отвалиться пол стены ждёте по ходу. Так же по мусору тоже постоянный хаос не вывозиться ничего. Контейнеры постоянно полные. Сами распространяете крыс и всех остальных животных.
Скоро родиться ребёнок и я надеюсь что всех этих ужасов не будет. И мне не придётся писать жалобу в администрацию Тюмени. 89829628952
Администратор:
Добрый день!
Уважаемая Раиса Александровна, по Вашему обращению, сообщаем Вам, что да действительно Ваш дом 1961 года постройки в связи с чем, имеется значительный физический износ некоторых элементов общего имущества многоквартирного дома, капитальный ремонт проводится в запланированные сроки Фондом капитального ремонта многоквартирных домов Тюменской области, более подробную информацию можно уточнить по телефону контактного центра: 8 (3452) 21-38-69.
Окна в подвальном помещении открыты, согласно Постановления Правительства РФ "в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях, в том числе посредством постоянного поддержания в открытом состоянии в течение всего календарного года одного продуха помещений подвалов и технических подполий, входящих в состав общего имущества, в случае наличия продухов в таких помещениях". Дератизация и дезинсекция в жилых многоквартирных домах проводиться по мере необходимости, в случае обнаружения грызунов и насекомых, управляющая компания принимает меры и вызывает специалистов для проведения данных работ. Закрытие дворовой территории от проезжающих машин, решается непосредственно всеми собственниками МКД на общем собрании, за счет собранных средств целевого сбора, только после этого управляющая компания может поставить ограждение на въезд от посторонних лиц. Установка скамеек у каждого подъезда будет внесена в план работ на 2021 год в рамках текущего ремонта МКД, в случае согласования советом дома МКД. Мусор из контейнеров ТБО вывозиться региональным оператором, согласно утвержденного графика.
|
| Снегиревская О. 27.12.2019 13:09:16 |
Спасибо за проведение Новогоднего праздника и подарки для детей нашего большого дома. Детки очень довольны. Спасибо за Новогоднее настроение!
Администратор:
Добрый день! Спасибо Вам за участие в проведении новогоднего праздника!
|
| Ксения 13.11.2019 14:16:49 |
Здравствуйте.
Отсутствует горячее и холодное водоснабжение в доме по адресу ул.Интернациональная,138.
Когда дадут?
Администратор:
Добрый день!
По вопросу отсутствия холодного и горячего водоснабжения на многоквартирном доме по адресу: г.Тюмень, ул. Интернациональная, д.138, сообщаем, что в связи с ремонтными работами, проводимыми ООО "Тюмень Водоканал" на магистрали, в Вашем районе отсутствовало водоснабжение ХВС и ГВС. В 15-40 ООО "Тюмень Водоканал" запустил подачу водоснабжения.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
|
| Буньков А.С. 01.07.2019 23:20:18 |
Доброй ночи! сегодня закончился 2-й этап опрессовки сетей теплоснабжения! Ждем как новый год)))
Вопрос Когда будет горячая вода?
"Ограничения подачи тепловой энергии по адресу Коммунаров, 5 со стороны Единой теплоснабжающей организации УСТЭК отсутствуют.
Нарушение режима теплоснабжения может иметь иные причины. Для выяснения этого обратитесь в свою управляющую компанию."
Администратор:
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что на Вашем доме производились ремонтные работы (опрессовка системы отопления): Период отключения 18.06.19г. 03:00 - 01.07.2019г. 23:59.
В ближайшее время подача горячего водоснабжения будет возобновлена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
|
|
|
